Libro de Reclamaciones

1.- Identificación del consumidor reclamante

2.- Detalle de la reclamación y pedido del consumidor

Tipo de reclamación*

Reclamo: Disconformidad relacionada a los productos o servicios

Queja: Disconformidad no relacionada a los productos o servicios, malestar o descontento respecto a la atención al público.

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